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Quante volte vi siete chiesti come alcune persone riescano a coinvolgersi in così tante attività se di fatto hanno la stessa quantità di tempo libero che avete voi? Personalmente, me lo sono chiesto numerosissime volte, ed è un argomento che mi appassiona. Non credo di essere il migIior manager del mio tempo, ma al contempo posso dire di essere migliorato molto negli ultimi 10 anni. Una giornata consta di 24 ore. Abbiamo tutti le stesse 24 ore. Dobbiamo organizzare il nostro tempo in maniera efficiente per poter lavorare, fare esercizio, andare in chiesa, rilassarci, dormire, socializzare, prendersi cura della famiglia ed andare in ferie. Ripeto, abbiamo ogni giorno solo 24 ore a disposizione. Senza dimenticare, ovviamente, che il nostro corpo ha bisogno di riposo, e di nutrirsi. Leggi Ancora

Quante volte avete visitato altre compagnie e non vi siete sentiti i benvenuti, a partire dall’accoglienza alla reception? Sono certo che sia capitato più di qualche volta. A mio dire, la prima impressione, i primi 5 minuti che il cliente spenderà a contatto con la vostra impresa sono quelli fondamentali, in cui deciderà se fare affari con voi. Una buona esperienza comincia già dal primo secondo in cui il cliente mette piede nella nostra area di lavoro, fino al momento in cui la lascia, ed è necessario che l’intero team sia ben addestrato ad offrire al cliente la migliore esperienza possibile. Leggi Ancora

Conoscete nessuno che abbia avuto un business di successo per un paio d’anni ed improvvisamente abbia chiuso?

Mai sentito parlare di imprenditori che abbiano speso anni a reinvestire nel business solo per ritrovarsi a guadagnare sempre meno denaro o, peggio, a lavorare in perdita?

E chi conosce quei proprietari di imprese che lamentano una mole di lavoro sempre crescente a fronte di un conto in banca sempre più esiguo? Invero non ne ho solo sentito parlare ma mi sono trovato nella stessa barca delle volte. Tuttavia, dal momento in cui ho capito il concetto di “punto di pareggio” (Break Even Point), non mi sono mai più trovato nella stessa spiacevole situazione. Mi piacerebbe condividere alcuni consigli con voi, e fornire al contempo un esempio pratico da analizzare. Leggi Ancora

Sono convinto che, man mano che la tua impresa cresce, così crescerà anche il numero di dipendenti, e spesso ti troverai a spendere notti insonni chiedendoti “cosa sto facendo?”. Andrai a letto alle 11 di sera ed alle due sarai ancora invaso da dubbi sul come farai a gestire la situazione e come raccapezzarsi tra le tante decisioni importanti da intraprendersi l’indomani. Leggi Ancora